Nos solutions vous accompagnent

Support

Téléchargez Teamviewer pour assister à nos démonstrations ou support en ligne

Cet outil, en téléchargement gratuit, permettra à nos techniciens d'accéder, avec votre accord, à votre poste afin de corriger un éventuel problème logiciel.

Télécharger Teamviewer

Support en ligne (extranet)

Le support est géré au travers d'une application spécifique disponible via Internet. L'accès à cette application est réservé aux Clients avec un contrat de maintenance. Les utilisateurs qui souhaitent utiliser ce support peuvent se renseigner par téléphone au +41 22 347 78 63 ou nous faire une demande par email ad hoc.

Le logiciel Solid web-support permet de conserver l'historique de toutes les interventions et constitue une base de connaissance technique très intéressante.

Connexion à l'extranet du support