Tracciamento dei prodotti sugli eventi - la tecnologia RFID per gli articoli di lusso

Data di pubblicazione :

08/12/2021

Categorie :

Casi di studio | Lusso | SolShow | Senza categoria

Nel 2014, un produttore di orologi svizzero, che era già cliente da tempo, ci ha contattato per una necessità che voleva coprire: il tracciamento degli orologi nelle fiere e negli eventi. Abbiamo proposto loro un concetto efficiente e totalmente innovativo: la tracciabilità dei pezzi grazie alla tecnologia RFID. È così che abbiamo iniziato a seguire gli eventi.

Un anno dopo, una società francese di gioielleria e orologeria ha espresso un forte interesse per la stessa soluzione. La prima versione soddisfaceva le esigenze primarie dei nostri clienti, ma non era molto ergonomica. Con un occhio diverso, Solid ha scritto una nuova specifica e ha migliorato questa soluzione, sia da un punto di vista funzionale che di processo, creando così SolShow.

Nel corso del tempo, altre aziende del settore del lusso si sono interessate a SolShow, spesso richiedendo evoluzioni, utili anche per le aziende che avevano già adottato il prodotto. Questo ci permette, nel 2021, di avere una soluzione completa ed ergonomica, che copre i desideri e le necessità del mercato del lusso.

Sfide e soluzioni

Le fiere sono eventi molto importanti per le marche e portano con sé la loro quota di stress e sfide logistiche. C'è sempre il rischio che una merce vada persa, è importante avere una visione d'insieme dei titolari in ogni momento e la responsabilità degli individui deve essere chiaramente definita. Inoltre, chiudere gli inventari alla fine della giornata può essere lungo e noioso.

Come fate a tenere una traccia completa degli articoli esposti agli eventi? E come ridurre il tempo di inventario?

SolShow è una soluzione completa ed efficiente per la tracciabilità permanente dei prodotti durante un evento. Permette di tracciare ogni articolo individualmente e in tempo reale, da quando lascia il magazzino a quando viene esposto, per gestire l'inventario e seguire l'attività degli articoli durante tutto l'evento. Basato sulla tecnologia RFID (UHF/NFC), è destinata ad essere quasi trasparente per le persone che lavorano all'evento in modo che possano concentrarsi sul loro lavoro e sul servizio ai clienti. Inoltre, il tempo speso per gli inventari di fine giornata è drasticamente ridotto. Grazie al suo design ergonomico, la sua manipolazione è veloce e intuitiva per le persone che lavorano all'evento.

Entità e caratteristiche

La nostra soluzione è composta da due parti: un modulo di backoffice che riceve ed elabora i dati provenienti dai lettori fissi e/o mobili e li formatta in modo che tutti possano conoscere la posizione del prodotto in qualsiasi momento. Ed un'applicazione mobile che permette il trasferimento della responsabilità dei oggetti tra i runners e mostra i diversi stati dei oggetti.

L'applicazione gestisce le entità che rappresentano i diversi attori presenti durante gli eventi. Questi sono :
- Utenti: qualsiasi persona che utilizza il sistema e/o che può assumersi la responsabilità di un prodotto
- Prodotti: tutti gli prodotti da tracciare devono essere inseriti nella soluzione e associate con RFID
- Collezione: definire una collezione per un insieme di prodotti è utile per la ricerca. Le collezioni non hanno alcuna influenza sul funzionamento del sistema
- Vassoio: un vassoio è composto da uno o più prodotti. I pezzi che lo compongono devono rimanere lì fintanto che il vassoio è composto
- Luoghi: permettono di definire alcuni luoghi tipici o luoghi in cui i pezzi sono collocati (vetrine, shooting, ecc.)
- Eventi: possibilità di pianificare diversi eventi

Le caratteristiche principali della soluzione sono:
- Identificazione dei utenti, prodotti e luoghi tramite RFID
- Gestione dello stock principale (in e out), delle prenotazioni e dei pezzi affidati
- Cronologia dei movimenti di ogni prodotto
- Inventario per luoghi utilizzando la tecnologia RFID (UHF)
- Trasferimento di responsabilità dello stock ai runners e tra i runners (NFC)
- Gestione e indicazione dello stato e della posizione di ogni prodotto e visualizzazione in tempo reale su un grande touch screen per i runners
- Semplice gestione del caricamento dei prodotti nelle marmotte
- Creazione di vassoi e verifica della loro consistenza

Vantaggi dell'implementazione

L'implementazione della nostra soluzione permette alle imprese di avere una visione in tempo reale, una maggiore sicurezza, una riduzione del tempo di inventario alla fine della giornata e un miglioramento della qualità del servizio. Per i manager del mercato, SolShow permette la localizzazione immediata dei pezzi, limita il tempo d'attesa dei clienti allo stand, permette la prenotazione anticipata dei prodotti e permette il monitoraggio dei pezzi allo stand. Per i clienti, la nostra soluzione limita il loro tempo di attesa allo stand e permette loro di essere serviti con ancora più professionalità. Per i runners, SolShow evita l'affollamento davanti al magazzino centrale, allevia la loro fatica alla fine della giornata grazie agli inventari RFID e permette loro di conoscere la posizione dei pezzi in qualsiasi momento.

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