Le problème : Les faux retours, une menace silencieuse
La fraude au retour est devenue un problème majeur pour les marques haut de gamme. Selon une étude récente, près de 15 % des retours de pièces précieuses chez certaines enseignes de luxe sont contaminés par des contrefaçons. Ces pratiques affectent non seulement la rentabilité mais aussi la réputation des marques.
Pourquoi l'authentification visuelle est essentielle ?
Traditionnellement, les marques utilisent des méthodes telles que les numéros de série ou les hologrammes pour assurer l’authenticité de leurs produits. Cependant, ces techniques présentent des limites car elles peuvent être copiées ou manipulées. L’authentification par empreinte visuelle apporte une solution efficace et robuste, difficile à contourner.
Comment fonctionne l’authentification par l’image ?
Solid, spécialiste des technologies de traçabilité, développe une solution de pointe en authentification visuelle :
- Capture initiale : Chaque article est photographié au moment de son expédition, générant une empreinte visuelle unique.
- Comparaison automatique : Lors du retour, le produit est photographié à nouveau, puis une technologie avancée d’analyse d’image compare instantanément l’empreinte initiale avec celle du retour.
- Résultat fiable et immédiat : Si l’empreinte correspond parfaitement, l’article est authentifié comme original. Toute anomalie déclenche une alerte immédiate.
Avantages concrets pour les marques de luxe
L’utilisation de l’authentification visuelle offre plusieurs avantages majeurs :
- Sécurité accrue : technologie impossible à falsifier grâce à l’unicité, chaque empreinte visuelle est enregistrée à un niveau microscopique, comptant plusieurs milliers de points.
- Automatisation des contrôles : vérifications rapides, sans intervention humaine intensive, réduisant coûts et temps de traitement.
- Protection de la marque : renforcement significatif de la confiance client grâce à la garantie d’authenticité irréfutable.
Anticipez la fraude et sécurisez votre chaîne logistique
Face à la montée des risques de fraude dans les retours, adopter une solution fiable et automatisée est devenu indispensable. L’authentification par empreinte visuelle proposée par Solid vous permet de sécuriser efficacement votre processus de retour.
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